Kargo, Teslimat ve İade Koşulları

Prof Ajans markası, TRADINGPORT İTH. İHR. SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. bünyesinde faaliyet göstermektedir. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak adına kargo, ödeme ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilendirmeler aşağıda yer almaktadır:

1. Ödeme Seçenekleri

Siparişleriniz sırasında bütçenize ve tercihlerinize uygun şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

Kredi Kartı ile Ödeme: Güvenli ödeme altyapımız üzerinden tüm kredi kartlarınızla tek çekim veya taksit imkanlarıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Havale / EFT ile Ödeme: Banka hesaplarımıza havale veya EFT yaparak sipariş oluşturabilirsiniz. (Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin onaylanmasının ardından üretim ve hazırlık süreci başlar).

2. Kargo ve Teslimat Süreçleri

Ücretlendirme: Kargo taşıma ücretleri, sipariş edilen ürünlerin ağırlıklarına ve ebatlarına göre farklılık göstermektedir. Güncel kargo ücretleri sepet ekranında ve ödeme adımında tarafınıza gösterilmektedir.

Mağaza Teslim Seçeneği: Dilerseniz kargo ücreti ödemeden, siparişinizi ilgili lokasyonumuzdan doğrudan elden teslim alabilirsiniz.

3. Ürünlerin Hazırlanması ve Teslim Alınması

Kargo Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken, paket dışarısında herhangi bir ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

Taşıma Problemleri: Kargo taşıma sürecinden kaynaklı (nakliye esnasında paketin zarar görmesi durumunda) olası problemlerden dolayı, kargo görevlisinin yanında paketi açarak tutanak tutturmanız gerekmektedir. Taşıma esnasında kargo firmasından kaynaklı olumsuzluklardan Prof Ajans doğrudan sorumlu tutulamaz.

4. Kişiselleştirilmiş Ürünlerde İade ve Değişim Koşulları

Prof Ajans üzerinden satışa sunulan ürünlerin büyük bir kısmı firmaya, kurumlara ve kişiye özel olarak tasarlanan ve basılan (kişiselleştirilmiş) ürünlerden oluşmaktadır.

Bu doğrultuda; kişiye/kuruma özel olarak üretilen, isim, logo, unvan veya özel ölçü/baskı uygulanan ürünlerin, yasal mevzuatlar ve cayma hakkı istisnaları gereği iadesi ve değişimi bulunmamaktadır. Lütfen sipariş onayını vermeden önce metinleri, görselleri ve ölçüleri dikkatlice kontrol ediniz.